VOS réclamations
Téléchargez le formulaire gestion des réclamations ici, le renseigner et nous le faire parvenir pour prise en charge via l’adresse reclamationml@coris-bank.com
Nous mettons également à votre disposition plusieurs autres canaux pour la transmission de vos réclamations :
- Courrier électronique à l'adresse : reclamationml@coris-bank.com
- Courrier physique dans toutes les agences du réseau Coris Bank International Mali et à la Direction Générale (quartier du fleuve, Bd Abdelaziz Bouteflika, 03 BP 75 Bamako - Mali)
- Vous pouvez également remplir les champs du formulaire ci-dessous pour nous faire parvenir directement vos réclamations.
Le délai de traitement est de 30 jours maximum.